É um serviço grátis da Oi.

Se você estiver falando no seu Oi e uma segunda ligação entrar, você ouvirá um sinal avisando da nova ligação e o número de quem está ligando aparecerá na tela. Pra atender essa nova ligação e colocar a outra em espera, pressione a tecla que você usa para atender ligações. Verifique no manual do fabricante o procedimento para o seu aparelho.

Você pode ativar/desativar esse serviço através da Minha Oi.