Oi - Tire suas dúvidas

As contas telefônicas podem ser pagas em bancos conveniados e casas lotéricas credenciadas pela CAIXA. Para isso, você deve apresentar a conta telefônica original, segunda via ou o código de barras da fatura. Para mais comodidade, você também pode cadastrar a conta no débito automático de seu banco.

Sim, é possível pagar a sua conta apenas com o código de barras da faturas em mãos. Você pode consultar o código de barras das suas 3 últimas contas pelo próprio site da Oi. Clique aqui para consultar o serviço. Com esse código, você poderá pagar a sua conta pelo site do seu banco ou ir até a uma agência bancária e utilizar o caixa eletrônico para pagamento.

O repasse bancário para a OI pode ocorrer em até 5 dias após a data do pagamento. A Oi precisa receber o pagamento dentro do prazo total de 15 dias, caso contrário a linha é bloqueada para realização de chamadas.

Você tem um prazo de 15 dias para pagar a sua conta telefônica a partir da data de vencimento. Se o pagamento não for recebido pela Oi dentro desse prazo, a sua linha será bloqueada e você não conseguirá mais fazer chamadas.

Dependendo do dia da solicitação, sua próxima conta telefônica já virá na data de vencimento solicitada. Isso só não ocorrerá se o fechamento das informações para o próximo vencimento já tiver sido processado.

A alteração do vencimento pode ser solicitada pelo próprio site da Oi. Clique aqui para acessar o serviço. Se preferir, entre em contato com o Atendimento através do *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone e fale com um dos nossos atendentes.

Não. Caso você solicite a 2ª via de sua conta telefônica Oi Móvel até a data de seu vencimento, o prazo para pagamento da conta será prorrogado.

A sua próxima conta telefônica já apresentará os dados alterados. Caso a solicitação tenha sido feita próxima a data de fechamento da fatura, as alterações serão realizadas no próximo ciclo de faturamento.

A alteração do endereço de cobrança pode ser solicitada pelo próprio site da Oi. Clique aqui para acessar o serviço. Se preferir, entre em contato com o Atendimento através do *144 do seu Oi ou 1057 de qualquer telefone e fale com um dos nossos atendentes.

Você pode solicitar a 2ª via das suas 3 últimas contas pelo site oi. Clique aqui para acessar o serviço. A 2ª via disponível no site da Oi é referente a sua conta original. Para solicitar a 2ª via de uma conta que sofreu correção de valores, entre em contato com o Atendimento através do *144 seu Oi ou 1057 de qualquer telefone.