Oi - Tire suas dúvidas

Oi Indica é um programa de bônus em que clientes Oi podem indicar amigos que ainda não são clientes. Quando esses amigos adquirem o chip Oi Cartão (exceto nas localidades AL, PE 81/87, PB 83, MG 31 a 34, MA 98/99, CE 85) ou Oi Controle (ativo em todas as localidades), todos ganham bônus para falar com qualquer Oi e Fixo local.
Basta se cadastrar aqui e seguir o passo a passo.

Sim. Basta o cliente solicitar o desbloqueio da linha para uso em Roaming Internacional pelo Atendimento, através do *144 (do Oi Móvel) ou 1057 (de qualquer telefone).

O desbloqueio é feito somente uma vez. Depois disso, o roaming internacional fica habilitado e disponível para o cliente usar em outras viagens.

Existe uma faixa de frequência para uso da rede que varia de 850 MHz a 2100 MHz, o aparelho utilizado precisará ter a frequência compatível com o do país visitado.

Antes de viajar você deverá verificar se a frequência do seu celular (GSM ou 3G) é compatível com a do país visitado através do nosso atendimento (*144 ou 1057).

A cobrança da ligação acontece com base em minutos cheios. Exemplo: ligação de 20 segundos será cobrada como 1 minuto / ligação de 1 segundo também será cobrada como uma ligação de 1 minuto.

Somente nas chamadas recebidas. O deslocamento é a cobrança do encaminhamento da chamada que sai da rede do Brasil para o exterior através da Longa Distância da Oi (31)

Não é possível fazer e nem receber ligações a cobrar em Roaming Internacional.

Sim. Os clientes que nas suas viagens internacionais utilizarem um calling card, usando o seu oi Móvel, serão cobrados por uma chamada local dentro do país visitado.

Sim. A maioria das empresas do mundo cobra a tentativa de ligação a partir de 1 segundo após chamada completada.

Não. A Oi possui apenas 3 tipos de tarifas variando conforme grupo visitado: EUA + Portugal, Américas (exceto EUA) e demais continentes.

Para saber o valor das tarifas, acesse: http://www.oi.com.br/roaming-internacional/

Não. No entanto, nos países em que a Oi tem firmado acordo de roaming de dados, o serviço Oi Dados funciona, porém a cobrança é à parte do plano contratado pelo cliente para uso doméstico.

Ao habilitar o roaming internacional para seu plano de voz, automaticamente será liberado o tráfego para o serviço de Oi Dados em roaming internacional.

Alguns aparelhos possibilitam que apenas o serviço Oi Dados seja bloqueado em roaming internacional, mantendo o funcionamento do serviço de voz normalmente. Ao desabilitar no seu aparelho o serviço de Oi Dados, não será mais possível acessar a internet e não ocorrerão mais a atualizações automáticas.

Os aparelhos smartphones podem possuir uma rotina de atualização automática para alguns aplicativos por meio da rede de dados. Com isto, é importante que o cliente desative essas funcionalidades em cada aplicativo, já que o tráfego de dados é cobrado ainda que para troca de informações automáticas de seus aplicativos.

Consulte as tarifas vigentes no nosso site: http://www.oi.com.br/roaming-internacional/

Para ativar o serviço de Roaming Internacional entre em contato com a nossa Central de Atendimento Oi através do *144 (do Oi Móvel) ou 1057 (de qualquer telefone).